Please reload

التدوينات الحديثة

هل يساعد التعليم عن بعد الطلاب ذوي الدخل المنخفض على النجاح؟

 

بقلم روبرت اوبل

 

 

منذ البداية، كانت إمكانية الوصول هو ما ميز انجاز التعليم عن بعد. او كذلك كنت أظن.

 

طوال عقدين من الزمن، دافعت عن التعليم الالكتروني لقدرته على اجتثاث الأفكار الراسخة في التعليم، وخاصة عن طريق إشراك الطلاب في التعلم النشط، وهو أسلوب تربوي نادرًا ما يتم ممارسته في الحرم الجامعي. لكنني كنت مأخوذا  أكثر مع قدرة التعلم الرقمي على السماح للطلاب الأقل تمثيلاً بالقفز فعليًا على بوابات الحرم الجامعي العالية للحصول على شهادات جامعية كما لم يحدث من قبل.

 

ثم جاءت العديد من الدراسات الجديدة التي توصلت إلى أن الطلاب ذوي الدخل المنخفض في كليات المجتمع الأمريكي قد لا يكونون مخدومين على الإنترنت كأقرانهم . وقد لخصت أحد العناوين الرئيسية في صحيفة نيويورك تايمز النتائج: "المقررات عن بعد خذلت أولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة."

 

عند قراءة التغطية الأولية للأبحاث، شعرت بالقلق من أن الوصول الافتراضي قد لا يحقق كل ما كان قد وعد به. هل الانترنت هو اللاعب المغير تعليميا واقتصاديا كما كنت أظن؟

 

لذلك قرّرت إلقاء نظرة فاحصة على عدد قليل من الدراسات الحديثة التي تم قياسها عبر الإنترنت مقارنة  وجهاً لوجه في كليات المجتمع في الولايات المتحدة. في حين أظهر البعض نتائج ضعيفة نسبيا على الإنترنت ، إلا أن البعض الآخر لم يكن بهذا السوء. كما هو شائع منذ أن تم الإبلاغ عن أول دراسات واسعة النطاق قبل أكثر من عشر سنوات ، ظهرت نماذج ممزوجة كتلك التي تختلط وتتطابق وجهاً لوجه مع الإنترنت - بأقوى النتائج.

 

تخدم كليات المجتمع في الولايات المتحدة حوالي 11 مليون طالب ، أي ما يمثل 45 في المائة من سكان الكلية في البلاد. يبدو الطلاب المسجلون لمدة عامين، مقارنة بالكليات التي مدتها أربع سنوات، مختلفين للغاية، حيث أن 60 بالمائة من الكليات المجتمعية مأخوذة من الدرجتين السفليتين للأسر الأكثر حرمانًا من الناحية الاقتصادية، في حين أن معظم الطلاب في كليات الأربع سنوات هم من أكثر المناطق أﻣانا ماليا – وهو تباين واسع اﻟﻨﻄﺎق.

 

إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان الإنترنت جيدًا للسكان المهمشين في البلاد، فدراسة آثار التعليم الافتراضي في كليات المجتمع هي مكان جيد للبدء. بعد كل شيء، هناك احتمالات بأن الطلاب الذين يأخذون هذه الدورات ليسوا مهيئين جيداً للكلية كطلاب في كليات مدتها أربع سنوات، وهم عادةً ما ينجذبون من قبل السكان اللذين يواجهون الظروف الأكثر تحديا.

 

هناك دراسة حديثة لمعهد جامعة كولومبيا في كلية ولاية واشنطن والكليات التقنية مفادها أن الطلاب كانوا أكثر عرضة للفشل أو الانسحاب من المقررات عن بعد أكثر من الفصول الدراسية وجهًا لوجه. كما أظهر التقرير أيضًا أنه في النتائج الأخرى، لم يكن الطلاب عبر الإنترنت أقوياء مثل أقرانهم الاخرين. وعلى النقيض من ذلك، وكما كان الحال في العديد من الدراسات، كان من المرجح أن يُكمل الطلاب مقرر مختلط، واحدة تقدم كل من مكونات وجهًا لوجه ومكونات رقمية - لإكمال دورة وجهًا لوجه.

 

ذكر بيتر شيا عميد مشارك للتعلم عن بعد في جامعة ألباني، في مقابلة عبر الهاتف’’ الطلاب أكثر فرصة للتخرج إذا تم مزجهم". شيا هو أيضًا رئيس تحرير مجلة التعلم عن بعد.

 

 اكتشاف آخر من نفس فريق جامعة كولومبيا عن نتائج مماثلة يقيس نظام كلية المجتمع في ولاية فرجينيا  - أن الطلاب كانوا أكثر عرضة للفشل أو الانسحاب من المقررات عن بعد أكثر من الدروس المباشرة ، أ قل  للقيام بها أيضًا كمتعلمين وجها لوجه.

 

ومثلما كنت أشعر بالإحباط الشديد ، فقد وجدت بعض الأبحاث بنظرة أكثر إشراقا. وخلصت جامعة أريزونا ستيت إلى أن من بين أولئك الذين حصلوا على مقرر دراسي عن بعد أو مزيج، كانت معدلات الاحتفاظ في كلية المجتمع هيوستن للمرة الأولى أعلى بـ9 إلى 10 نقاط مئوية مقارنة بالطلاب وجهاً لوجه.

 

 

 

مصدر الصورة: unsplash

 

 

دعم طلاب التعليم الالكتروني:

 

عندما تراجعت وتساءلت عما تم استنتاجه، أدركت أنه من الاجدر التركيز على قطعة من الأحجية يمكن التغاضي عنها: خدمات الطلاب.

 

تتوفر خدمات الطلاب في الحرم الجامعي - مراكز الدراسة والخدمات المهنية وخدمات الرعاية الصحية والنوادي ودعم التعلم وغيره من الإعاقات، من بين العشرات من المزايا الأخرى - على نطاق واسع في العديد من الجامعات. لكن بعض الكليات تقدم نفس الاهتمام الواسع للمتعلمين عن بعد. في الحرم الجامعي، يتم دعم الطلاب بالخدمات المتطورة، حيث تذهب 20 بالمائة من ميزانيات التعليم العالي إلى الخدمات الطلابية والتكاليف ذات الصلة في المدارس الحكومية و30 بالمائة في الكليات الخاصة.

 

وعلى النقيض من ذلك، غالباً ما يكون دعم الطلاب الافتراضي فكرة متأخرة. في بحث في الأدب الذي قمت به أثناء البحث في هذه المقالة، وجدت عددًا قليلاً من المراجع.

 

تغطية الخدمات عبر الإنترنت، مع عدم الإشارة إلى عدد المدارس التي تنفقها عليها، وهذا دليل جيد على أن القليل من الاهتمام يتم دفعه، ومما يبعث على الأسى أنه لا يتم استثمار سوى القليل.

 

بعض الكليات بالكاد تعتبر الخدمات عبر الإنترنت، وخاصة الكليات والجامعات بدأت للتو في التفكير في إطلاق برامج التعليم الرقمي. إن التصميم التعليمي والتكنولوجيا ومشاركة أعضاء هيئة التدريس هي استثمارات يجب إجراؤها، لكن تجربتي الخاصة تثق في أن خدمات الطلاب عبر الإنترنت لا تؤدي في كثير من الأحيان إلى التخفيض. في العديد من البرامج التي أعرفها، لم تكن خدمات الطلاب عبر الإنترنت تصل إلى جدول أعمال التخطيط. في حالة واحدة، عندما تم تحديدها في النهاية على أنها شيء يجب معالجته، استغرق الأمر عدة أشهر لتشكيل لجنة خاصة. ومما يؤسف له أنه لم يجتمع إلا مرة واحدة، ومن المثير للقلق أنه لم يتم اتخاذ أي إجراء على الإطلاق.

 

في حين أن المتعلمين عن بعد يتلقون عادة خدمات أقل من نظرائهم الأخرين، فإنهم بالتأكيد يحتاجون إلى المزيد. في أفضل حالاتهم، يتنقل الموظفون عبر الإنترنت كالوالدين، ويتحققون بشكل روتيني حول ما يحدث في حياتهم الأكاديمية وحياتهم المنزلية - يتساءلون، على سبيل المثال، لماذا لم ينشروا هذا الأسبوع في منتدى الصف، ولماذا لم يسجلوا الدخول لأخذ امتحانهم الافتراضي المقتضب أو لماذا لم يلتحقوا بمقررات الفصل الدراسي التالي - وهي تحقيقات تراقب السلوك الذي يعتبر حاسما على المدى الطويل. عادة، تتبع هيئة التدريس الإنجاز الأكاديمي، لكن خدمات الطلاب تساعد الطلاب عن بعد في الحصول على حياتهم اليومية المجهدة.

 

في حين تمنح المقررات الرقمية للطلاب إمكانية الوصول عبر الإنترنت عندما يمنعهم العمل والأسرة من المجيء إلى الحرم الجامعي، يواجه الطلاب المتصلون بالإنترنت عقبات أخرى - الإغراءات الافتراضية والمطالب الفنية التي لا يستعد العديد منها.

 

اليوم، يعمل طلاب السكن أكثر من أي وقت مضى لتغطية الرسوم الدراسية الحادة بالإضافة إلى احتياجات الحياة اليومية، لكن المتعلمين الرقميين لا يسجلون أنفسهم كأنداد. ويتعرض الطلاب الافتراضيون لضغوط أكبر بكثير، حيث يعمل 70 بالمائة من الطلاب الجامعيين و80 بالمائة من طلاب الدراسات العليا في العمل بشكل كامل أو جزئي. على النقيض من ذلك، يعمل 25٪ فقط من الطلاب المقيمين بدوام كامل.

 

وتبين أن هناك أشياء يمكن أن تقوم بها كليات المجتمع وكذلك بقية التعليم العالي، بالإضافة إلى توفير دعم رقمي معزز للطلاب عن بعد. إن المتعلمين عن بعد يستحقون أفضل - وبالتأكيد ليس أقل من أقرانهم الأثرياء في الجامعة.

 

في الوقت الذي يتم فيه تشجيع الطلاب على الالتحاق بأكثر من فصلين أو ثلاثة فصول دراسية لتسريعهم حتى التخرج، فهذا خطأ كبير للمتعلمين الافتراضيين. في جامعة نيويورك - حيث كنت نائبًا عميدًا على الإنترنت في مدرسة الهندسة لما يقرب من عقد من الزمان - تعلمنا بسرعة كبيرة أن الطلاب عن بعد لا يقومون بأداء جيد أكثر من مقررين في كل فصل دراسي. غالباً ما تؤثر التزامات العمل والأسرة على دراستهم، مما يؤدي إلى سلسلة من حالات الفشل والتسرب.

 

تفعيل التعليم عبر الإنترنت:

 

من مصلحة الطلاب المتعثرين اقتصاديًا أن يجعل التعليم العالي من التعلم عن بعد. طلاب التعلم عن بعد لن يقوموا برمي قبعات التخرج في الهواء ولكن فيما بعد سيقودون حياة صلبة وإنتاجية.

 

يبدو الحصول على شهادة أصبح أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى في اقتصاد اليوم - وهو كيمياء أمريكية غريبة تحول جلد الغنم إلى ذهب وفرصة للسعادة.

 

ومقارنة قوة الكسب المحتملة مدى الحياة لدى الطلاب الذين يتخرجون من المدرسة الثانوية إلى أولئك الذين يحصلون على درجة البكالوريوس، يحسب تقرير مكتب الإحصاء الأميركي أنه على مدى عمر الشخص البالغ، تبلغ درجة الكلية ما يقرب من ضعف شهادة الدراسة الثانوية - أو 2.1 مليون دولار، مقارنة مع 1.2 مليون دولار. مليون إضافي رائع جدا.

 

الإضافة إلى المزيد من المال، فإن شهادة جامعية تعطي عوائد اجتماعية ذات مغزى دراماتيكي للخريجين - فرص وظيفية أفضل، أمن وظيفي أكبر، رضى عمل أعلى، فوائد الموظف. وقد أظهرت الدراسات أن إتمام الدراسة الجامعية يرتبط بتأثيرات نفسية وشخصية أخرى أكثر دقة - قيمة ذاتية أكبر، صحة أفضل، وليس أقل، رضا شخصي أكبر.

 

إذا فشل التعليم الافتراضي في النجاح مع الطلاب الفقراء، فإنه سيؤدي فقط إلى تكرار الخلل الاقتصادي الحاد الذي هو بالفعل عار حرم الجامعات في البلاد. سوف تظهر على الإنترنت مجرد منتج فاخر آخر للطلاب المتميزين في أمريكا.

 

من الأفضل أن يعالج الطلاب الذين لا يحصلون على خدمات عن بعد من خلال التأكد من أن التصميم التعليمي في أفضل حالاته، وأن الطلاب عن بعد يتخذون قرارات معقولة بشأن تحميل المقررات الدراسية، وأن التعليم العالي يقر بالتزامه بتقديم خدمات عالية الجودة لطلاب التعليم عن بعد.

 

تحتاج الكليات إلى البقاء على دراية على طلابها عن بعد - إن لم يكن أكثر دعماً - مما تقدمه لطلابها المنتظمين.

 

روبرت  اوبل   (bobubell@gmail.com)  هو نائب عميد التعليم عبر الإنترنت في كلية تاندون للهندسة في جامعة نيويورك ، ومؤلف مجموعة "التحول للإنترنت: وجهات نظر في التعليم الرقمي"

المصدر

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

تابعنا
ابحث بالتاق
Please reload

الارشيف
  • Black Instagram Icon
  • Black Twitter Icon

Riyadh, Saudi Arabia

  • Black Instagram Icon
  • Black Twitter Icon

الرياض، المملكة العربية السعودية